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에어비앤비 성공의 비결, 여행 AI
에펜이 준비한 이번 웨비나 세션에서는 에어비앤비와 에펜의 여행 AI 기술에 대한 토론이 펼쳐집니다. 이 토론의 진행자이자 에펜 최고 기술 책임자인 윌슨 팡은 호텔 업계에서 여행 AI가 직면한 과제와 이를 극복하는 방법에 대해 자세히 다룹니다.
여행 AI 기술은 지속적으로 발전하고 있지만, 현실적인 응용 분야에서는 여전히 다양한 어려움에 직면하고 있습니다. 적합한 데이터 파트너사는 이탈로 이어질 수 있는 실수를 방지하기 위해 신중하게 선별되고 편견이 없는 데이터를 고객에게 제공하며 이는 비즈니스 성공으로 이어집니다.
또한, 여행 AI 로봇에 대한 사용자의 신뢰 부족 문제와 관련하여 문구 변경, 질문 마이닝, 질문 답변 모델을 활용하는 방법에 대한 토론도 진행됩니다. 이를 통해 사용자와의 상호 작용에서 신뢰를 증진하고 AI 로봇의 성능을 향상시킬 수 있는 전략에 대해 논의됩니다.
웨비나 주제
- 고객 지원 제품에 AI를 적용하는 데 따른 과제와 격차
- 여행 AI 모델이 실패하는 이유와 문제 해결을 위한 AI 모델 및 시스템 구축 방법
- AI에 대한 사용자의 문제와 신뢰 문제를 극복하는 방법
- AI 온톨로지 마이닝을 통해 온톨로지의 롱테일 문제를 극복하는 방법
- 다국어 문제 해결 방법
- 여행 AI 모델을 위한 대규모 사전 학습 및 전이 학습 활용 방법
- 애플리케이션 성공을 위한 AI 모델 학습 계획, 학습 데이터 수집, 제품 디자인 재구성 방법
AI/ML을 사용하여 복잡한 운영 문제를 해결하면 고객의 충성도가 높아지고 이는 수익 성장으로 이어질 수 있습니다. AI 기술을 통해 비즈니스 성공을 달성해 보세요! 에펜의 데이터 전문가가 여행 AI 도입을 도와드리겠습니다.
