검색 관련성 향상을 통한 온라인 콘텐츠 보호 방법

검색 관련성 향상을 통한 온라인 콘텐츠 보호 방법

 

검색 관련성의 중요성

검색 관련성은 유저에게 정확한 정보를 제공할 뿐만 아니라 온라인 안전성을 향상시키는 방법 중 하나입니다. 특히 그 대상이 어린이라면 검색 관련성의 중요성을 더 강조됩니다.

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인기 있는 어린이용 동영상 플랫폼은 혹시 모른 유해 콘텐츠 노출을 방지하기 위해 검색 관련성 향상이 꼭 필요할 뿐만 아니라 콘텐츠 필터링 기능도 아주 중요합니다. 이러한 기능은 동영상 플랫폼 내에서 유저에게 적절한 콘텐츠를 제공하는 데 꼭 필요합니다. 또한, 플랫폼에 게시되는 콘텐츠를 모니터링하는 품질 관리 팀도 필요합니다. 혹시라도 모를 부적절한 자료가 주요 고객인 어린이에게 공유되지 않도록 철저한 품질 검사를 통해 유해한 콘텐츠가 필터링 되는지 확인해야 합니다.

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동영상 플랫폼의 검색 관련성 사용 사례

검색 관련성 데이터 제공 업체인 에펜이 함께 작업한 어린이 대상 동영상 플랫폼은 하루에도 엄청나게 많은 양의 콘텐츠가 게시되기 때문에 관련 프로젝트 구축이 필수적인 상태였습니다. 이에 따라 어린이의 안전과 보호를 위해 검색 관련성과 콘텐츠 필터링, 품질 관리 부분에서 특수 작업이 도입되었습니다. 또한 콘텐츠 등급을 파악하기 위해 전문 등급 지침을 감독을 담당할 품질 관리 팀을 특별 구성했습니다. 해당 품질 관리 팀은 유저 연령 별 그룹, 콘텐츠 유형, 부적절한 콘텐츠의 정의를 유저에게 명확하게 제공할 수 있도록 작업합니다. 이를 통해 플랫폼을 이용하는 모든 연령대의 사용자가 부적절한 콘텐츠로부터 안전하게 검색 결과를 얻을 수 있도록 했으며 정교한 콘텐츠 필터링 작업을 통해 더 나은 콘텐츠 제공을 위해 연령에 맞는 콘텐츠를 제공했습니다..

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그 결과 적절하게 필터링 된 콘텐츠가 정의된 각 연령 그룹에 공유되고 있으며 매일매일 업데이트되는 콘텐츠를 관리하기 위해 현재도 해당 프로젝트는 진행 중입니다. 품질 관리 팀에서는 매달 정기적으로 수만 개의 동영상 작업을 검토합니다. 이 작업에는 언뜻 보기에는 어린이에게 안전한 것처럼 보이지만 음성 해설 콘텐츠가 부적절한 동영상까지도 식별하는 단계가 포함합니다. 이 단계를 거친 후 필터링 된 동영상은 부적절하거나 공격적인 콘텐츠로 신고됩니다. 이 과정을 통해 어린이의 부적절한 콘텐츠 시청을 방지하고, 각 연령 그룹에 맞는 고품질 플랫폼 경험을 더욱 안전하게 만듭니다.

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